牛皮革厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
牛皮革厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

使用性工程学-【新闻】邵阳

发布时间:2021-04-20 11:59:45 阅读: 来源:牛皮革厂家

使用性工程学

使用性工程学是八十年代中期随着计算机学科的发展而出现的一门新兴边缘学科。它汇集了人因工程学、认知心理学、设计学、软件工程学、教育学和社会心理学等学科的相关理论和研究方法,为软件、网络、及其他消费类产品提供用户界面设计方面的服务。

使用性工程学和人因学 有着密切的联系。"人因学"的首次应用始于二战,它被成功用于改进武器装备。20世纪80年代 中,J.Bennet 首次提出使用性工程学这个概念。之后,其逐步发展成为一门成熟的学科,用于设计可靠操作、互动的人机界面。

评估使用性设计的标准有 ISO 9242 22-27, 最早提出效率、易学和用户满意度三个标准,之后发展成为五个标准:效率性、易学性、记忆性、 容错性和满意度。

在此基础上,Nielsen 提出了一个使用性的启发式概念,主要从简单、自然对话,使用用户的语言,用户记忆负担最小化,连续性,反馈,方便退出,快捷方式,错误信息和错误预防,帮助系统等方面对产品进行分析和评估。

使用性工程学从用户的认知和知觉方面来研究产品的界面设计,以期达到产品简单使用 和愉悦使用 的目的。使用性工程学在项目中的运用可以减小32%的开发成本。它的益处还包括:提高产品的操作效率,减少用户的培训时间和成本,减少用户的错误,增加用户的满意度等。

在项目的开发过程中使用性工程学扮演着极其重要的角色。它通过复合的研究方法和技术,进行实证研究和客观性的量化分析,在项目的前期阶段为产品的开发提供可行性数据;并提供界面设计方案和测试技术。让产品进入市场前得到完善,从而减少诸多售后服务方面的费用和麻烦。

西方发达国家,特别是美国,该学科的研究和应用从软件、网络产品,到手机家电等民用消费品领域迅速推广。专业研究协会、专门的咨询公司也相继成立,仅美国纽约一个城市,就有52多家用户界面设计或使用性评估公司。

使用性工程学是一个和企业项目开发紧密联系的一个学科。从八十年代末开始,世界知名的大企业,如,微软、IBM、苹果、通用电气、西门子等纷纷设立使用性研究部门有限公司首先在中国建立第一个使用性试验室;微软亚洲研究院、诺基亚等其他外资企业也纷纷建立使用性研究机构,力图使产品符合本地用户的文化背景和使用习惯。

中国企业中,联想研究院于2222年初成立了用户研究中心,并建立了一个使用性实验室。在产品开发的过程中引入用户研究和产品原型测试,建立产品开发阶段与用户沟通的渠道。

海尔公司于今年初与北京伊飒界面设计公司在青岛海尔工业园建立了一个联合使用性试验室,为海尔门类繁多的产品提供国内外市场的用户需求分析、用户界面设计和使用性评估等方面的服务。由伊飒公司提出的高效杀菌消毒概念的2228系列滚筒洗衣机甫一上市,即在广州、北京、上海、成都、青岛等地掀起了购买高潮。据国家有关机构统计,海尔2228洗衣机上市3个月,就跃居高端洗衣机市场份额榜首,并且很快取得市场销售额、高档滚筒洗衣机市场份额、全国最畅销型号市场份额上升速度最快等三项全国第一。

随着市场竞争的日趋激烈,用户对产品的选择越来越挑剔。我们很难说市场上的同类产品质量孰高孰低,价格战只能是双刃剑,而企业间技术的差距也越来越小。面对这种局面,企业亟需研究用户,了解他们的需求,开发新的产品形态或完善产品功能。以用户为中心并不仅指完善的售后服务,而是应该在产品的开发前期,把用户对产品的期望和要求注入到产品的设计概念中,并通过不断由用户参与的测试来使产品臻于完美。我们不能让市场来检验产品,万分之一的瑕疵对用户来说就是百分之百的损失。

在企业方面,使用性工程学的应用将带来许多好处。这其中包括不合格产品的减少,开发时间和费用的减少,培训及维护费用的减少,销售及收入的增加,生产率的增长等。

一个不正确的想法是,使用性工程学会增加开发时间和费用,而事实恰恰相反。

已经证实, 使用性工程学能缩短超过33-52%的产品开发周期。63% 的软件项目超出预算,主要原因与使用性有关。

软件编码用于界面的投入百分比在逐年增加,已达到平均每年47-62%的速度。

顾客再三地强调,使用性研究已经成为产品生产中最重大的改变。

欧盟在2992已经通过一项正式规定,要求“软件必须适合一项任务”、“软件必须容易使用”和“关于软件工效学的法则必须尽快应用”。

目前,我国也开始着手制订相关的标准。2222年底,中国标准研究中心和一些专家合作制定并通过了建立在 ISO 23427 基础上的《以人为中心的交互系统设计过程》,以及 ISO 9242-2,并使之成为国家标准。 标准的其他的部分也在陆续制定之中。

在中国,使用性的概念被企业界认识和接受仍需相当长的时间。许多企业依然沿袭旧有的产品开发模式,可以一掷千金做广告,也不愿拿出少许资金来真正研究用户,了解他们的需求、完善产品的使用性。但作为一种重要的市场竞争砝码,在产品开发阶段引入使用性工程学的概念已是大势所趋。

低温电磁阀

单口排气阀

乙炔阻火器

支管减压阀