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从阿里清退8个品牌看如何网购小家电_[#第一枪]

发布时间:2021-06-07 13:46:13 阅读: 来源:牛皮革厂家

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图片来源于百度

阿里封杀荣事达等品牌

据了解,阿里此次清退的品牌包括半球、荣事达、三角、居优乐、伊德莱克、乔邦、新榜样和厨尔等共计八品牌。这几个品牌涉及的电热水器、电饭煲、电热火锅等多个品类的小家电产品。目前,在天猫、淘宝、1688等阿里全平台上,这8个小家电品牌已经无法搜索。

作为生活小家电,它们的单价不贵,但和我们的生活息息相关,一旦发生事故,会直接影响人身安全。据阿里巴巴给出的销售数据显示,这些小家电产品销量十分惊人,仅电热水壶这一单品,8个品牌在2015年一年的合计销售额就超过7000万元。而阿里巴巴方面的检测结果显示,这些品牌旗下的厨房生活电器上均存在短路、起火等隐患。

对于消费者维权方面,阿里平台也会根据《缺陷消费品召回管理办法》协助召回,只要是自2015年5月12日在阿里平台购买了上述8家品牌同型号产品的,均可在线发起维权,客服将协助跟进商家配合处理。

相关业内人士分析表示,目前,网购已成为购买小家电的一大渠道,但是由于电商渠道还不是很成熟,因此会出现很多问题,如产品的质量问题、产品的售后服务不健全等问题。建议消费者,在购买小家电时选择有CCC标志的正规产品为佳,要购买大品牌有售后保障的小电器。在购买前最好询问清楚产品的保修期限和范围,售后服务网点、联络方式等。在保修期内,厂商有责任维修。

网购小家电注意事项

从阿里清退8个品牌小家电可以看出,目前,产品质量已成为消费者日渐注重的问题,也已经引起淘宝等电商平台的注意。为了更好的优化网购环境,阿里开始进行“净网行动”行动。那么问题来了,咱们在网购小家电时需要注意哪些问题呢?

货比三家

不少消费者在实际逛商场中往往会“货比三家”,然后再做出决定是否购买。但是网上购物时,由于网店价位已经十分低廉,所以往往懒得去“货比三家”,这样一来,就让一些价位需要的网店钻了空子。如同样的一台空气净化器,两个网店售价相差700元之多。

选正品行货

选择知名度高、信誉好、服务佳、质量有保证的网商。在购买时一定要看清品牌型号、规格参数等,消费者看到某些平台一些“罕见”机型时必须加以注意。

价格陷阱

商品的价格不要以为低价就是好的,网上物美价廉的商品的确是有的!当你看到价格过低的时候,你得多一个心眼了,咨询下这其中的原因,是否是正品,保修与否?如何配送,有没有发票等。

忌“山寨”

对于消耗型小家电来说,售后与选购同等重要,如果我们在使用中出现什么问题那就要全靠售后来进行维护,如果购买没有品牌保障,售后并不完善的小家电,这就为我们在以后的使用中埋下了隐患。

慎重支付

支付方式现在的网上支付一般都支持支付宝、财付通等第三方支付工具,或者直接的货到付款,如果要先付款,除非是曾经有购买过,或者鉴于商品的特殊性。其他的就别考虑了。

当面验货

由于不少网友之前没有网购大型家电的经验,所以在第一次受到洗衣机、冰箱等大家电时,往往会忽略了当面验货这一重要流程。而快递员为了节省时间也通常不会提醒消费者验货。不出问题一切都好,一旦出现问题,孰是孰非很难说得清楚。

如果产品出现故障,要第一时间向厂商客服热线进行报修。有关联系电话应以保修卡或企业官方网站公布为准。为了保证维修质量,即使家电产品已过保修期,消费者最好还是选择厂家指定网点维修,不要贪图便宜选择外面的维修网点。如果与厂商产生纠纷,消费者记得保留相关票据,并及时向媒体、消委会等第三方平台投诉。

淘宝、国美在线,苏宁电器和京东等在线购物平台上都有很多品牌在销售小家电。其中,国美和苏宁设有线下实体店,实体店可以对网上卖出的电器进行安装或者部分的售后服务,有门店覆盖的地方,可以提供门店自提货的服务。消费者在网购小家电的时候,可以先前往这些实体店查看、了解小家电,再进行有针对性的网购为佳。

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