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办理业务遭遇久等建议不要扎堆办理企业年检文章库玉林新闻网

发布时间:2020-03-02 11:11:18 阅读: 来源:牛皮革厂家

近日,市民陈先生向本报反映,到市政务中心办证大厅的工商窗口办理业务,排了几个钟头直至工作人员下班却仍然没办成事。记者随后采访了解到,像陈先生一样遭遇无尽的等待的市民可不少。而相关部门表示,将尽力调配人员,尽量满足办事需求。

记者体验:综合业务为主,10时多排号已过百

现场观察:工作人员忙不停仍难满足群众需求

刚走进办证大厅二楼,记者就先到排号机按号,据当时的数据显示,办理综合业务的排队人数最多,有一百多位。才10时39分,工商综合业务就已排到177号,前面约有158人在等待。

在整个办证大厅二楼,在一旁坐着等候的市民大部分是过来办理工商业务的,不少市民前两天已来过,但终因排号靠后,一直到工作人员下班也没能办好业务。早上一开门就过来了,排到了二十几号,快的话估计中午下班前应该可以轮到我了。在办证大厅二楼的工商窗口旁等待的一位女士如是说。她表示,之前已来过几次,每次过来按号都排到一两百号了,只好先回去。为了早点把业务办好,她今天特意一大早过来排队,总算按到一个比较靠前的排号。

据记者观察发现,等候办理工商业务的市民,多数是来办理企业设立、年检、变更等业务,然而工商的12个窗口中,能办理综合业务的窗口只有5个。因此,尽管工作人员一直在忙碌,连喝口水的时间都顾不上,但仍然很难达到群众要求。

市民建议:增派人手,满足办事需要

工商希望:相互理解,不要扎堆办理

关于这个问题之前已接到过相关的群众反映,我们已经向上级领导汇报,办理综合业务的窗口也已从原来的3个增到了5个。接下来我们会继续争取采取有效措施提高办理效率,希望来办业务的工商户能多多理解!市工商局注册分局的陈副局长对记者说。

陈副局长表示,一般办理一单企业年检业务约10分钟,而办理设立、变更等业务需要的时间就更长,包括审阅材料、录入、解释等业务相关工作,因此办理过程就长一点。现在每天都有上百人过来办理综合业务,但办理综合业务的窗口只有5个,人员有限,希望来办理的工商户理解并耐心等候。

为了缓解办理业务时的排队压力,注册分局给广大工商户三大建议:1.办理年检的企业不要急于在近期扎堆办理。为了使年检期间有序办理业务,工商部门于上月已发公告,对于6月30日前已在网上申报年检的企业,提交年检书式材料的截止日期可延长至2012年12月31日,不属于逾期年检。因此,工商户没有必要急于在近期扎堆办理年检,以免耽误不必要的时间。2.在工作时间内,工作人员每天叫号顶多只能叫到100,所以如果上午排号就超100的没有必要再在大厅等候。3.下午1时30分,有些上午拿号的人可能没办法及时过来或不过来,这时就会有一些空号,排号较靠前的工商户可趁这时过来办理。 (记者 陈立萍)

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