电梯卫士播放商业广告惹争议-【新闻】

“电梯卫士”播放商业广告惹争议

居民：没见智能化报警 “副作用”广告惹人烦

“本来说电梯卫士是为了居民安全免费安装的，现在一进电梯，就看到屏幕上一些广告循环放，而且还有声音，确实挺烦人。”家住和平区金德园的温女士说。

原来，温女士所住的小区在几个月前作为试点小区已经完成了首批“电梯卫士”的安装，“刚安装的时候，我们也挺关心，从物业了解到，所谓‘电梯卫 士’就是一种电梯故障远程自动报警系统，我们小区是高层，居民对于电梯安全也特别重视，而且质监局承诺免费安装，所以刚开始的时候，对于安装新的智能设 备，小区居民都比较能接受。”温女士说。

但是好景不长，“电梯卫士”安装并投入使用后，智能化的报警、监控装置并非显而易见，屏幕广告却让不少居民不堪其扰。

居民王先生说：“我们小区的电梯原来就有监控和对讲机，我本来就认为‘电梯卫士’属于重复安装，没多大实际意义。”在采访中，部分居民表示，对于智能化管理比较完善的小区，“电梯卫士”的安装显得“鸡肋”，但其“副作用”——广告，却又大大影响着居民的日常生活。

“如果是新闻、公益广告或生活小窍门之类的内容，我们还能够接受，而我们小区电梯的屏幕上大多播放的是商业广告。”温女士称。和温女士有相同困 扰的居民不在少数，公益行为掺夹商业广告，这样的模式让很多居民看着“不太舒服”，商业成分的涉入让不少居民怀疑“‘电梯卫士’本来是为电梯乘坐人员多一 道安全防护，小区物业公司和相关部门或以‘为了居民安全’为由从中牟利”。

物业公司：安装维护全部免费 只为居民多个保障

金德园物业公司柳经理告诉记者，金德园小区作为“电梯卫士”的试点小区，其全面安装已经在两个月之前完成，“我们在今年电梯年检时与质监部门协 定安装的，根据当初的协定，小区电梯安装‘电梯卫士’全部免费，物业公司更不收取任何费用。”柳经理说，在安装之初物业公司也知道有关单位会在电子屏幕上 播放一些公益以及商业广告信息，但考虑这是一种商业运作方式，毕竟设备安装和维护是免费的。“‘电梯卫士’在实际使用中发挥的作用很大，将广告的收益运用 到设备维护中也无可厚非。”

市质监局：公益项目商业运营 收入用于维修养护

就此问题，记者联系了市质监局相关负责人员，工作人员张先生介绍说，天津市今年启动的“电梯卫士”是一个纯公益项目，为的是让老百姓安全、放心 地乘坐电梯。该套设备的安装、使用和维护均免费，不需要物业和维保单位支付任何费用，同时安装单位也不向物业公司及单位、小区缴纳任何费用。

“‘电梯卫士’是天津市质监部门今年推出的一个公益项目，本着公益性原则，小区管理部门或有需求的各个单位只要联系质监局统一登记备案，就能够 得到免费安装。每台设备的成本大约一万元，前期投入非常大，而国家没有专项拨款。基于这种情况，相关部门决定以商业模式运作，为‘电梯卫士’的普及提供坚 实的基础。”张先生回应，商业模式的运营收入将主要用于“电梯卫士”今后的维修养护。

他提出，居民口中“只会播广告”的电子屏幕并非“鸡肋”，据了解，“电梯卫士”主要由三部分组成——故障检测系统、报警控制系统和显示终端系 统。其中，显示终端系统指的就是居民在电梯中能够见到的电子显示屏。在没有安全隐患时，电子屏幕播放的内容确实以媒体信息和广告为主，但一旦紧急情况发 生，电子屏幕会自动开启语音和画面对被困人员进行安抚，告诉被困人员电梯的问题已经发送给相关单位，提示耐心等待救援，梯内被困人员还能够通过电子信息屏 幕和外界进行通话。“金德园小区安装的‘电梯卫士’就曾在一次电梯事故中发挥过重要作用，在电梯安全隐患相对较多的今天，‘电梯卫士’的普及的确十分必 要。”张先生说。

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