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临汾平安人寿想客户所想解客户所急【消息】

发布时间:2020-09-15 19:35:08 阅读: 来源:牛皮革厂家

运营督导作为公司服务客户的窗口,为了客户理赔拒付后保障能够延续,背负着压力从客户角度进行系统化的沟通,让客户能够持续交费是督导义不容辞的责任。

2018年4月初,有客户以理赔不满意为由决定退保,运营督导从寿险的意义与功用的角度、爱与家庭的责任方面及后续的保障利益方面与客户进行了长达3个多小时的沟通,让客户更深刻明白保险对于自己及家人的重要性。最终客户对运营督导的耐心讲解和贴心的服务感到非常满意,客户于次日缴纳了续期保费。

寿险的真谛是给予保障,给客户的保障一定是客户所想的,这样才能让客户消除对保险疑虑,也真正体现“远离贫困,从一份保障开始”的保险本质。

赵俊梅

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